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| ■追日《中国民营》杂志2004年第一期（P47）节选刊出 |
| 现代的“夸父”已经不再是那用一匹追风的马去追赶太阳了，他们凭籍的是科学，信念和创造力。 |
——记深圳市松琛实业发展有限公司
记者：陈芳路 毕新民
现代的“夸父”已经不再是那用一匹追风的马去追赶太阳了，他们凭籍的是科学，信念和创造力。 ——题 记
“神速”过关
充满了诗情画意的春天，历来是文人墨客们的讴歌赞美的季节。然而，2003年的春天，在中华大地上却笼罩着一层阴云;一种被称为“非典型性肺炎”的传染性疾病象恶魔一样向人们袭来……。
为了抵御非典的侵蚀，从中央到地方采取了一系列紧急措施。中华人民共和国首都北京成为预防、抵抗非典的重中之重的区域。金色的五月，北京发出信息，急需便携式红外快速测温仪，用于抗非典一线。然而，由于国内已经缺货，国家、军队有关部门要求紧急从境外进口此种设备。远在深圳的一家进出口公司承担此项重任，经过联系，从太平洋彼岸的美国购进一批测温仪。5月21日这批设备通过联邦快递从美国起运，22日上午抵达深圳机场，下午3时该公司迅速办理报关手续，下午4时这批货物在机场海关及有关单位的大力支持下顺利通过了海关闸口，开始安全、迅速的运往首都。
这家用物流的方式，以夸父追日般的神速，将测温仪运往北京的公司，便是深圳市松琛实业发展有限公司。据悉，同期以其他物流方式办理进口采购测温仪的另外单位，一个用了一个月时间，即6月中旬，另一个到货时间已是7月13日，而松琛公司仅仅用了三天时间，便操作完由美国纽约到中国深圳，再转运北京的物流+外贸全程一体化JIT（JUST IN TIME）优质服务，圆满地完成了国家危急时刻的神圣使命！……。
深圳市松琛实业发展有限公司，以著名的深圳速度和让客户“满意+惊喜”的先进服务理念，赢得了社会一片赞誉，在走向国际化城市的深圳历史上又添了精彩的一笔……。
“运筹帷幄”
座落在深圳市电子一条街华强北路与深南中路交汇处标志性建筑赛格广场中的35层，便是深圳市松琛实业发展有限公司。松琛公司自2002年12月以来，一改98年创建后公司停滞观望的状态，发生了质的变化。公司以崭新的姿态，投入到市场经济大潮中。年富力强的彭向阳被推上了时代潮的浪尖。
健谈、活泼、幽默、开朗的彭向阳，文质彬彬的模样，鼻梁上近视眼镜衬托着他那满面红光，笑口常开的脸庞。他的人生充满了传奇色彩。
彭向阳83年学校毕业后在中国汽车运输总公司从事物流技术管理工作，后调中国有色金属工业总公司供运局从事全系统物资部门的综合管理。89年至98年这一期间成为其人生重要时期，彭向阳投身特区外贸建设，在中国长城工业珠海公司长达9年的工作中，从法律顾问、进出口部经理一直干到副总经理。工作取得了优异成绩，92年荣立全国航天外贸系统二等功，93年升任为珠海公司副总经理（正处），成为全系统36个局级单位中最年轻的副总；98年3月彭向阳被调任中国电子工业深圳总公司任总经理助理，公司统一管理原电子工业部在深圳的43家企事业单位的生产科研和经营活动，为正厅级大型国有企业，彭向阳分管全公司经营及外贸工作，下辖四个进出口业务处。
彭向阳还参加了深圳赛格达声等上市公司的收购重组，积累了市场经营和资本动作的丰富经验，2001年到深圳怡亚通公司任首位副总经理，全面负责公司整体发展战略定位和市场拓展工作，率先在深圳提出：“外贸企业由传统进出口贸易商向进出口服务商转变，由以自我为中心向以客户为中心转变，由服务目标主要是无外贸权的国内中小企业、贸易商向主要客户群是有自营外贸权的国内外大中型生产性企业、跨国公司、商品总代理商转变，由逐个单笔揽生意式运作向物流+外贸+资金+信息+个性化服务的供应链外包式整体运营模式转变”。几年的实践证明这条路子是可行的，也是成功的：公司进出口额2001年为2.7亿美元、2002年4.1亿美元、2003年7.3亿美元、2004年达10.5亿美元,每年上缴国家税款达7-10亿元人民币，现该公司已成为深圳皇岗海关进口及纳税第一名，深圳市民营企业50强第二名，广东省重点民营企业100强第三名，中国民营外贸十强企业，中国进口100强企业。
2003年,才华横溢,成绩卓蓍的彭向阳走马上任深圳市松琛实业有限公司董事总经理。
在长期从事外贸工作中,彭向阳置身于高科技企业之中,经过深入的市场调查,彭向阳发挥大型企业组织管理、外贸经营、物流技术、法律等特长。全身心地投入到企业运行的工作之中。
角色的转变
经过缜密思考及筹划，彭向阳与松琛公司其他领导一起反复讨论、研究对企业进行“诊断”后确立了公司经营发展总体战略，订下了 “稳健创新、追求卓越、服务领先、客户共赢”的经营目标；在继承和发展以往先进经验的同时，公司直接定位为以“对外经贸业务为主导，电子及软件研发为基础,知识经济运营为核心,现代信息技术为支撑,投资招商服务为后援”的全新服务企业；重点在为各级政府、企事业单位和个人，提供高质量、高效率、多领域、全方位的“一站式”个性化供应链服务。
随着对内改革的深入和对外开放的横向发展，绝大多数大中型生产企业都拥有自己的外贸进出口经营权。相对而言，一些综合实力较薄弱的外贸企业（中间商）受到了严重的危胁，有的被市场经济无情地淘汰出局，在这种形势下，传统外贸企业危机四起，路越走越窄。而拥有先进经营理念，运营模式和专业化团队的松琛公司，此时却看到曙光：松琛公司将客户供应链中的各种可能需求一一列出，有的客户未想到的环节松琛公司则早替他想到了。松琛公司为使客户企业运营效率提高，综合成本降低，实现利润最大化，特别代客户设计出商流、物流、资金流、信息流的最优方案，主动替客户分担责任，排忧解难，运用松琛专业化优势和个性化服务，帮企业尽量实现理想化贸易支付方式，使之逐步实现“货物零库存”、“资金零在途”、“信息零迟滞”、“服务零距离”。与此同时，松琛公司还在香港设立了分支机构—松益国际（香港）有限公司，形成海外资金和物流运作平台，帮助客户减少人力、物力、财力和精力投入，实现新的利润增长点。松琛公司具体业务运作的另一大特色是实行了客户服务主任制度，每个松琛的客户都配备有专职的客户服务主任，负责跟进解决合同框架内所有合理要求和日常运作细节，实现主动方便客户的个性化服务；公司还积极推行新型出口代理制，与中大型出口生产企业签订代理出口合同，根据国家有关政策、文件规定，在不需要工厂开具增值税发票，专用缴款书，不需工厂垫付、占用、积压出口退税款的前提下，正常合法地出口、收汇、核销，并办理税务局出具的《代理出口证明书》交委托方工厂直接办理出口应退额的快速免、抵、退手续，极大地简化了出口流程、加快了资金周转、避免了积压退税、方便了企业生产，工厂在合法全面地享受到出口退税鼓励政策优惠的同时国家也杜绝了出口骗税行为的发生，达到了生产厂家、外贸公司、国家税务部门的三赢。故该模式一经推出便受到了广大厂商的青睐，目前正方兴未艾！
作为专业外贸企业，松琛公司按“快捷、规范、安全、灵活、客户至上”的原则，向客户推出“专业通关运作”、“优化合理费用”、“专人客户服务”、“快速信息查询”、“短缺资金融通”、“物流集中配送”、安全出口代理“等系列服务。
深圳市松琛实业发展有限公司主要从事计算机硬件及软件、电子元器件、网络及通讯设备、工业控制系统、仪器仪表、医疗器械等高科技产品的自营和代理进出口业务，为客户在境内外的采购和销售提供双向链接平台及全程物流+专业外贸+资金流程+信息互动+个性化服务的全方位“一站式”最优化解决方案，并组织高效、准确的贯砌实施。松琛公司还设有知识产权咨询、投资融资及资本运作等咨询顾问服务。
松琛公司运用现代化手段，利用网络技术建立在线商务系列服务：包括订单在线发送；合同模板和外贸单证、法律法规样本在线调阅；客户在网上可以实时查询到所委托货物的物流和资金动态，有意见、建议和投诉也能顺利交到公司领导及时反馈处理，做到信息良性互动，从而确保运作的合法、规范、安全、高效，这样一来，客户的主要精力及大量资金财力便可以从日常采购工作更多地转向新产品开发和市场销售拓展上来。
智赢商海
是雄鹰就应展翅高飞！彭向阳，松琛公司决策者不仅受过物流技术管理，经济法律、企业管理、外贸实务的系统学习和锻炼，拥有在基层企业、中央机关和特区外贸公司的多项工作经历，具备较强专业管理和领导组织能力，熟悉国家多个经济部门和经济特区的运作程序及政策法规，并结识和建立了广泛的国内外经贸客户及政府关系，将这些融为一体，用于“松琛”实践之中，使松琛公司如蛟龙出水，一展英姿，在松琛全体员工的共同努力下，松琛公司频传捷报：
从2002年起松琛公司陆续采用银行融资，以进带出，多口岸交叉物流等多种灵活服务手段，赢得了中国电信所属公司的全面长期合作。
为了方便从台湾进口货物的客户，缩短物流时间，提高通关效率，公司推出一般贸易项下货物台北——深圳门到门直达通关服务。
二OO三年一月，松琛公司进口一批网络计算机主板，由于外商发运滞后，海关、银行当日已下班，客户和工厂均认为按一般惯例等到该批货放行应需3个工作日左右的时间，但出乎意料的是松琛公司很快就办完了全部手续，并送货上门。客户惊喜之余，立刻表示要追加订单，全面合作。
松琛公司在务实高效、操作规范、专业服务的经营理念指导下，外贸业务稳步开展，得到了政府、海关的积极支持和扶助，确保了目前松琛公司进出口货畅通关的“安全、快捷、高效、灵活。”
希望之光
深圳市松琛实业发展有限公司奉行“服务领先、诚信至上、专业团队、资源共享”的互赢理念，凝聚了一批资深专才和知名企业共同加盟，形成企业战略合作伙伴，从而在商海竞争大潮中首创了一个全新开放式的资源组合，专业分工，携手并进的营运模式。
在与时俱进的现代化进程中，松琛公司彭向阳等决策者，又勾画出未来发展的蓝图。他们提出：未来必须要走发展大物流之路，即以金融资本为龙头，全面彻底整合供应链达最优化、最通畅、最快捷程度，缩短生产和用户的距离。实现信息高度共享，形成物流+外贸的新模式。将来运作实体将由物流外贸联盟结合资金联盟（金融联盟）形成货物安全体系，二、三年内全面实现网上交易。高度稳定的资金联盟，不仅是银行的概念，而是集合了银行及外贸公司、物流公司、商业调查公司和企业诚信保险机构，建立起在通过企业诚信安全认证授证和风险评定保障认证后的资本支持—企业信用—合同履行—物权交割—物流运转—信息监控—平台切换—保险保障等新的操作体系，运用中客户订货成交后，不用付钱，生产企业货物出厂即回笼完全部货款。由资金联盟接受物权，并委托物流联盟（与物流联盟签有协议）办理提货。产品出厂后运输实现门到门全程联运，GPS（全球定位系统）自动跟踪，资金联盟全程监控，出现问题，找联盟解决，货到了用户，还可享受到企业诚信体系内资金联盟的授信远期支付融资服务。
在全球经济一体化浪潮冲击下，尤其是中国加入WTO后，松琛公司决策者已将目光投向全球市场上。在完善、巩固国内市场的同时，加速着将松琛公司打造成国际化专业集团公司的步伐。
深圳市松琛实业发展有限公司以最高效率、最优组合、最低成本为客户提供一站式服务，继续以高科技信息产品为主，用坚定的行动追赶日月，创造着灿烂的明天。
《中国民营》杂志2004年第一期（P47）节选刊出
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